仙桃农商行杨林尾支行 做好“心”服务唱响惠农曲

9月22日,走进仙桃农商行杨林尾支行,干净的营业大厅,整齐的桌椅板凳,统一着装的营业人员正耐心地为客户讲解操作事项。热情礼貌的声音飘荡在大厅里,让人倍感亲切。 

“他们工作热心,服务态度好,不懂的还跟我讲好几遍,儿子姑娘都没这么耐心哦。”刚在工作人员的帮助下办完了个人业务,杨林尾镇的刘婆婆乐呵呵地向柜台人员连连道谢:“每次来都是他们带我,我放心得很。” 

这是仙桃农商行杨林尾支行提供优质服务的一个缩影。近年来,杨林尾支行不断提升服务质量,以热心、真心、贴心的服务态度赢得了广大客户的支持与信赖,并以此为支点,撬开惠农支农业务。在杨林尾,提及农商行,镇上的人都会纷纷竖起大拇指,为其优质服务点赞。 

“跟农商行人打交道就是舒心,有什么困难问题,他们都尽心帮我们解决。”“一切为了客户,为了客户一切”的服务宗旨不仅写在了杨林尾支行的墙上,刻进了农民的田间地头、阡陌小道,更刻进了广大的客户的心田里。今年5月份,一名客户替母亲取钱,但由于忘记密码,需要本人到场办理相关手续。考虑到该客户母亲病重行动不便,该行负责人和工作人员亲自到老人家中,在老人床边办好了相关手续,让老人感动不已。 

惠农支农助农,杨林尾支行还力促知识“下乡”,帮助农民朋友提智增智。今年6月中旬,杨林尾支行邀请华农的专家教授来到这里,现场检测水质,开展“垄上行”农技知识讲座,为该镇及周边的1000多位农民讲授水产养殖方面的知识技能,现场为农民朋友答疑解惑,帮助他们破解养殖难题,提高养殖水平,以便更好地生产生活。 

高效、便捷、贴心,杨林尾支行在优质服务上下苦工、做文章,人情味已成为这里的金字招牌。凭着有口皆碑的服务态度,杨林尾支行打开了客户的心扉,不少农户纷纷选择这里办理业务。截至今年9月份,该行各项贷款余额4216万元,吸引大立容器等新客户6家。

(作者:记者樊碧波通讯员张芳)

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