本报讯(特约通讯员王松通讯员王淑敏)"初心对我来说,就是抓好服务上档升级!我的初心就是接待群众来访“有访必接、接访必果、违法必查”!"抓动态巡查 促违法用地查处,就是我的使命!……
10月16日,记者走进仙桃市沙嘴国土资源所,这里正在进行仙桃市沙嘴国土资源所"不忘初心、牢记使命"主题教育——“刀刃向内、解决问题”学习交流实践活动。
系列活动每个月开展1场
活动现场,沙嘴国土资源所干部董成林正在从自己的工作实际出发,以宣讲、互动的方式,与大家交流不动产登记业务知识,对一周中发现的业务难点疑点问题进行心得交流。
在学习交流过程中,沙嘴国土资源所通过市局培训、视频会议、集中学习、分散学习等形式,组织全所干部职工认真学习业务知识,全面熟悉各项业务,准确把握政策规定,确保统一业务口径。
据悉,沙嘴国土资源所近期连续开展"不忘初心、牢记使命"主题教育学习交流实践系列活动,此次活动,为系列活动中的一场。除了此次活动,还开展深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平生态文明思想和关于自然资源工作的重要批示指示的9场现场实践活动。
虚心拉住服务对象征求意见
10月15日,仙桃市沙嘴国土资源所专门召开征求意见座谈会,仙桃市沙嘴国土资源所干部何亮华一边发调查问卷,一边表示,不忘初心,不忘的是做事的初心,不忘的是服务的初心,不忘的是虚心听取意见改进工作、百尺竿头更进一步的初心。
据悉,仙桃市沙嘴国土资源所常态化极征求用地服务对象对其在服务态度、工作作风、廉政建设等方面的意见和建议,并做到了立行立改。截止目前电话回访用地户47次,其中非常满意43次、满意3次、基本满意1次、不满意0次,收集意见和建议10多条,
仙桃市沙嘴国土资源所负责人肖学龙表示,虚心征求意见是我们时时叩问初心,聚焦使命,切实贯彻"刀刃向内、解决问题"学习交流实践活动的主要内容之一。
守初心、担使命,促服务上档升级
仙桃市沙嘴国土资源所相关负责人说,"不忘初心、牢记使命"主题教育是目前最重要的一项政治任务。搞好服务,有求必应是深入开展"不忘初心、牢记使命"主题教育活动,贯彻守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求,增加主题教育效果的重要措施。
仙桃市沙嘴国土资源所探索推行“加时服务、预约服务和上门服务”,针对用地户上班请假难、老弱病残等特殊人群的实际情况,能服务上门的第一时间“上门服务”、现场办公;能在周末、节假日有时间办理的实行“预约服务”、能在用户上、下班前后办理的加班加点实行“加时服务”,竭尽所能为用地户提供方便。
该负责人强调,今年以来,累计“上门服务”18次、预约服务27次,加时服务75次。共完成各类业务1100宗,其中不动产宗地楼盘调入库19宗、不动产抵押权籍调查11宗、商品房登记权籍调查1042宗、个人宗地权籍调查28宗。接待信访52人次,协助市局法规科处理信访案件25件。配合沙嘴办事处、市城管局对11处违规、违法行为进行了处理,配合市监察局对立案查处2件。新增违法建设发现查处率达到100%,并按照“全国大棚房”问题专项清理整治电视电话会议精神,配合沙嘴办事处对全办设施农业项目用地进行调查,拆除仓库1个、配合市监察局立案查处2件。
仙桃市沙嘴国土资源所负责人肖学龙介绍,仙桃市沙嘴国土资源所努力把"不忘初心、牢记使命"主题教育与具体工作结合起来,实现做好不动产登记的业务融合、做好动态巡查的执法融合、做好定岗定责的标准融合、做好优质服务的作风融合、做好不折不扣的帮扶融合的“五做好五融合”,在工作中寻求新的突破,展示新形象,干出新业绩,以实实在在的成效赢得人民群众的支持和认可,为自然资源管理作出更大的贡献。
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