连日来，市生态环境局对2018年以来重复投诉的信访件办理工作进行全面梳理和督查。

该局组建5个工作专班，出动110余人次，对近两年来的31个重复信访件的办理情况采取查卷宗、看现场、作笔录等方式进行督查。从督查情况来看，彻底完成整改、已消除污染影响（已拆除、搬迁、关停等）的有10件，已完成阶段性整改的有21件，立案处罚4件。

通过督查，市生态环境局摸清环境信访工作中存在的难点堵点和薄弱环节。下阶段，该局将重点从健全和完善环境信访接访、交办、处理、回复、回访、后督查工作机制入手，强化源头和过程管理，注重办理和办结督查，克服执法工作中的形式主义和官僚主义，以抓铁有痕、踏石留印的作风，全力以赴做好全市环境信访投诉工作，维护群众环境权益，改善生态环境。（记者 李兵）