在湖北，近10万名快递从业者中，80%年龄25岁至35岁，其中29%为女性。这些青年快递员，近7成月薪3000元至4500元。

近日，在共青团湖北省委举办的“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动现场，团省委联合省邮政管理局发布了一项调研报告，聚焦该省物流配送从业青年发展权益保护。

报告还显示，这些青年快递员89%为初中、高中学历；工作流动性较大，22%从业时间不满6个月，超过5年的仅2%；仅6%的人员月薪能拿到7500元以上。在县乡区域，越来越多的女性开始从事快递配送业务，数量呈明显增加趋势。

活动现场，多位“快递小哥”称，这份调研报告务实深入、说到心坎上。在与团省委、团武汉市委相关负责人，以及省人大代表、政协委员面对面座谈交流中，他们表示，对工作自我认同度较高，但同时，在配送需求与车辆管制、客户投诉与正当维权、行业重要程度与社会地位等方面存在矛盾与困惑。

武汉邮政快递员、32岁的李斯凡举例说，一些小区出于安全考虑，不让快递员进小区，带来快递员与物业、物业与业主矛盾；一些小区信报箱破损严重，无法使用；部分客户对违规邮寄物品总类不够了解等，“希望相关部门出面帮助协商”。

中通湖北分公司业务员危义夫提出，在市区转运中，主要交通工具是三轮车，在派件过程中，存在车辆被扣留风险，“希望上级领导能与相关部门沟通协调一下”。

中通湖北分公司分拣员卢中华则期待，社会大众能给快递员多一点点体谅与鼓励，“让我们的生活过得更加有尊严”。

省人大代表、政协委员纷纷表示，物流配送从业青年权益维护亟需社会各界共同关心支持，会后将认真整理，通过议案、提案或向有关部门提出意见、建议等方式，反映呼声，争取解决实际困难。

团省委书记张桂华勉励广大物流配送从业青年，要勇做新时代的弄潮儿，脚踏实地，增强职业认同感；加强学习，提升自身服务本领；主动作为，积极参与社会治理，在新时代的广阔天地中大展拳脚，有所作为。

湖北于2009年开始推行“共青团与人大代表、政协委员面对面”活动。近年来，该省、市、县三级团组织，围绕“新生代农民工城市融入”、“新媒体与青少年健康成长”、“困境未成年人保护”、“城乡青年电商创业”等主题，开展调研，倾听呼声，向同级“两会”提交建议提案600余件，推动相关青少年问题解决。