为进一步提升工作人员的职业素养和服务水平，优化政务服务环境，11月21日，市政务服务办组织机关干部、窗口工作人员100多人开展政务礼仪培训。

活动中，仙桃职业学院副教授、高级礼仪培训师刘彩蓉结合市政务服务工作实际，从常见礼节、微笑服务、接待礼仪等方面，进行了深入浅出的讲解和示范。绘声绘色的演绎，活灵活现的讲述，让人耳目一新，受益匪浅。

通过此次培训，市政务服务办工作人员进一步了解了政务服务礼仪的内涵及作用。大家纷纷表示在今后的工作中运用礼仪，遵守礼仪，为我市打造良好的政务服务环境和全国文明城市创建提供窗口服务的典范。（记者 鹿丹丹）