本报讯(记者刘贤双特约通讯员王松)9月18日,在绿湾社区,社区志愿者服务队快速反应专班正在对一处无主建筑垃圾进行处理,绿湾社区志愿者周友华表示,关于无主建筑垃圾的情况,是从沙嘴街道数字城管信息平台得到的消息。
据沙嘴街道数字城管信息平台工作人员韩丽霞介绍,过去数字城管平台上的信息发给各村居,几天得不到回应,自从沙嘴街道办事处推广杨岗社区志愿者服务队快速反应专班的经验以来,沙嘴街道办事处辖区内10多处无主建筑垃圾,全部得到有效处理。
杨岗社区志愿者服务队快速反应专班以快速反应、提升志愿服务质量为宗旨,为社区居民群众提供服务,解民忧,帮民困。该快速反应专班志愿者充分发挥奋勇争先精神,在“急、难、险、重”工作中冲锋在前,发挥先锋模范作用;在志愿服务活动中,快速反应,主动参与,主动服务,打造出一支志愿服务的品牌队伍。
沙嘴街道办事处以数字城管平台+志愿者服务队快速反应专班是针对辖区保洁工作的实际需要,解决数字城管平台和运用问题;对辖区内环境进行实时的了解与控制,必要时可对重要目标实施定点处理。数字城管平台+志愿者服务队快速反应专班,其所包含的“处理”能力,则是数字城管平台链条的延长。
近年来,沙嘴街道办事处数字城管平台的完善已经不仅仅满足于“发现”,它加上志愿者服务队快速反应专班,使现场的 “感知”和“可视化”程度产生了新的飞跃,为处理提供了强有力支持。
目前,数字城管平台对沙嘴辖区进行实时、全天候的连续信息获取,加上志愿者服务队快速反应专班,办事处领导实时地快速了解情况,有效地进行掌控,提高了信息感知的可视性、直观性,从而提高了处理的准确性和快捷性,实现了真正意义上的“发现即处理”。
随着仙桃市城市建设的发展,节奏越来越快,为了适应这种要求, 快速才是王道。从一定意义上讲,时间就是胜利。为了提高处理的速度和效率,数字城管平台+志愿者服务队快速反应专班,有效地缩短“时间差”,实现了发现与处理同步进行,极大地提高了处理能力和快速反应能力,也使处理效果产生了质的飞跃,结案率达99.99%以上。
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