6月13日上午，市委书记胡玖明来到市信访局接访室接访，先后与4拨来访群众座谈交流，面对面倾听诉求，心贴心排忧解难。他强调，要带着深厚感情接待来访群众，依法依规依政策解决好群众反映的合理诉求和实际困难。

胡场镇黄新场村居民黄良学反映，1970年他在排湖泵站建设中受伤，如今年老多病，没有经济来源，日子非常困难。胡玖明耐心倾听讲述，不时安抚老人情绪，要求民政部门按照政策为老人提供一定生活补助，让老人晚年更有保障。

“本周办完！”在听取了退役伤残军人刘四云关于减免自建房土地出让金的诉求后，胡玖明向相关部门了解详细情况，责令限期办理，并要求在政策范围内多多关心优秀退伍转业军人，让他们持续发挥正能量作用。

剅河镇吊堤村居民左永明提出，希望化解一笔由她个人承担的村小贷款债务。胡玖明在认真了解事情的来龙去脉后，要求市教育局抓紧核定贷款账目，尽快解决这一历史遗留问题，避免群众多次奔波。

市民圣某的侄女路过一老旧居民楼时，被墙面剥落水泥块砸中，不治身亡。胡玖明对圣某亲人的不幸遭遇表示同情，肯定了其理智理性寻求政府支持的做法，要求相关部门先行垫付丧葬费用，并为其提供免费法律援助，确保依法顺利解决。

就做好当前及下段信访工作，胡玖明强调，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作，各地各部门要带着感情做好群众工作，第一时间回应群众诉求，真正做到热情接待、温情疏导、亲情关怀；要依法依规解决实际问题，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好；要消化存量、遏制增量、严防变量，认真对待每一个信访案件，加强源头治理，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态；要杜绝信访工作中的“官僚主义、形式主义”现象，对于群众的合理诉求不得“轮流圈阅”“层层转发”“安排部署”，必须强化责任担当，主动研究，尽快解决，切实维护社会大局和谐稳定。

市委常委、市委秘书长郑章均，市政府党组成员、市财政局局长陈华军一同接访。（记者 尹立群、摄影 胡肖文）