仙桃市供电公司走访企业征求意见

（本网特约通讯员王松）“一年停电次数频率过高，突然停电对我们的机器造成非常不利的影响，消耗太大，一年损失近千万”“好的，我们的停电计划一定会提前告知你们，便于你们安排；对于突发性停电，我们会帮助你们查找原因找到解决办法，尽最大努力避免突然停电现象发生，以减少你们的损失。”“谢谢，有你们电力部门的这样优质服务支撑,我们企业经营的底气更足了!”5月23日, 湖北天合光能有限公司总经理蔡鹏向仙桃市供电公司副总经理陈小锋当面提出了关于用电的意见建议，仙桃市供电公司予以积极回应, 湖北天合光能有限公司负责人对供电企业登门提供优质服务表示赞扬，这是仙桃市供电公司开展安全用电“企业行”活动的一个缩影。

近期,仙桃市供电公司由公司相关负责人组成调研组先后走访了天合光能有限公司、湖北康派克冰淇淋生产有限公司、湖北银河彩印包装有限公司、武汉祥宏塑胶制品有限公司等沙嘴街道办事处辖区4家重点客户,认真仔细征求客户意见,做好客户贴心人。

走访前,调研组提前了解各企业的用电基本情况,带着问题了解客户用电需求，对客户提出的问题和意见建议详细记录、归纳整理、现场积极反馈。通过面对面沟通交流,各企业负责人纷纷表示,供电公司此次主动登门征求优质服务、业务水平等方面的意见和建议,企业切身感受到了电力企业的优质服务的关心、热诚。

仙桃市供电公司副总经理陈小锋表示,通过走访、面对面沟通交流,拉近了与客户间的距离, 为下一步提供更优质的服务提供了大量详实的第一手资料，仙桃市供电公司将针对客户提出的问题和意见建议，积极改进，解决问题，整改缺陷，确保企业安全可靠用电。

　　据了解，目前，仙桃市供电公司共收集问题、意见、建议10多条，正在逐条落实、整改。