周文霞强调：

让深化改革释放持久红利

把群众满意作为根本标准

昨日下午，市长周文霞在调研政务服务“一张网”建设工作时强调，要认真贯彻落实中央和省委、省政府的决策部署，加快政务服务“一张网”建设步伐，让深化改革释放持久红利，把群众满意作为根本标准，切实增强群众的获得感。市委常委、常务副市长严启方一同调研。

周文霞实地察看了政务服务大厅，并与正在这里办事的市民、企业家和窗口工作人员交谈，详细了解业务办理流程，认真听取大家的意见建议，认为政务服务大厅大气舒适，工作人员文明礼貌、兢兢业业，表现出良好的综合素养，让开放开明得以充分体现。

在随后举行的座谈会上，市直有关部门和武汉力龙公司负责人作了专题汇报。周文霞对进一步做好政务服务“一张网”建设工作提出了明确要求。

周文霞指出，进入新时代不是一句口号。新时代就是要实现信息化、智能化、数据化。要树立全新的审批服务理念，借助“互联网+放管服”，把审批变为服务，真正适应新时代，让找熟人成为历史，让开后门成为过去，让只进“一扇门”成为常态，把人情社会变成制度社会。要真正跨进新阶段。进一步转变和优化职责，在加快职责转变上不光改头换面，还要脱胎换骨。要满足新要求。站稳人民立场，扫除顽瘴痼疾，以服务便民为导向，着力解决人民群众最关心最直接最现实的利益问题。

周文霞指出，改革是关键，落实靠制度。建设政务服务“一张网”，就是要刀刃向内，大刀阔斧地改、彻头彻尾地改，建立全新的审批服务制度，让制度红利持久释放。要建好“一张网”，做到纵向贯通、横向联通，打通部门数据孤岛，让网上办事大厅亮亮堂堂、清清楚楚、明明白白。要实行“一表清”，使审批清单由长变短、服务指南由厚变薄、办事流程由繁变简、审批时间由慢变快、工作态度由差变好。要推行“一次办”“掌上办”，让群众办事“最多跑一次”，让“不见面的审批”变为现实。

周文霞强调，服务群众没有最好，只有更好；服务群众无止境。要形成全新的服务作风，执行全新的服务标准。服务不周要问责。以更好的工作成效确保政务服务不负重托，领先全省。