3月14日上午，市委书记胡玖明到市信访局与来访群众面对面交流，听心声，解心结。他强调，要贯彻落实以人民为中心的发展思想，带着感情和责任去做群众工作，依法科学民主决策，切实解决合理诉求。

在接待室，胡玖明与7位“2·15”火灾受损居民楼业主代表座谈，认真倾听业主代表的反映诉求，并不时向相关部门负责人询问了解情况。他说，由于有的部门履职尽责不到位，开展群众工作不深不细，至今未能与大家商定出一致的解决方案，给大家带来了很多不便，对大家的急切心情我表示理解，希望大家继续保持理性平和，合理合法表达诉求，心平气和解决问题。

胡玖明指出，以人民为中心，不能只停留在口头上，而是要突出问题导向、回应民生关切，既尽力而为又量力而行，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，尤其要坚持依法决策、科学决策、民主决策，严格按照国家法律、法规和政策规定办事，遵循城市的建设管理规律，尊重广大群众意愿，以心交心换位思考，以诚相待推进问题解决。

胡玖明强调，当前，一要抓紧进行隐患排查，坚决防止事故发生。在中心城区居民密集地段展开拉网式排查，对消防隐患、安全隐患彻底整改。二要认真调查事故原因，严肃处理责任人员。三要依法科学民主决策，理性确定安置方案。受灾群众要理性读懂安置方案，真实表达个人意愿。安置方案要全部征求受灾群众意见，大多数群众理性、真实、客观的意见就是我们的安置方案。四要成立专班加快推进，确保社会大局稳定。

副市长李少云、唐雷一同接访。（记者尹立群）