日前，沙嘴办事处新城壹号社区借助“支部主题党日”平台，开展“民情恳谈会”，与社区居民面对面沟通交流，听取2018年工作的意见建议。

新城壹号社区包含九个居民小区，辖区人口一万多人。近年来，随着小区人口的不断增加、居民群众利益需求多元化，社区工作面临新挑战。

如何变被动为主动，变上访为下访？社区开展了以“听民声、察民情、解民困、暖民心、集民智、保民安”为主要内容、以“问政于民、问计于民、问需于民”为目的的“民情恳谈会”，通过畅通居民诉求渠道，切实把问题和矛盾解决在当地、化解在基层。

“我提出2018年要开好支部会、党小组长会、楼栋骨干会等三个会的建议得到社区党支部的认可。”老党员刘大毛说，“社区为我们提供了一个‘话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办’的场所。”

老党员高善海提出要对社区老弱病残户进行关爱，这一建议被采纳了。为此，他对“民情恳谈会”活动的态度，也由半信半疑变成赞不绝口。

没有冠冕堂皇的漂亮话，也没有虚于应付的托词。“民情恳谈会”谈出了发展新变化。新城壹号社区干部尹燕容高兴地说，居民群众事务的有效落实，也使党群干群之间的许多误解和隔阂得以消除。（记者邓一凡特约通讯员王松）