“立办立取，跟我们发微信一样，真快！”6月5日，仙桃市高考学生小肖从民警手中领到临时身份证后高兴不已。

6月1日，仙桃市公安局通过微博、微信平台发布户政大厅24小时应急办证服务电话，对于高考学生身份证丢失申领临时身份证，随时预约，随时受理，立等可取。6月5日，小肖在整理考试用品时，发现身份证找不到了，想到老师转发的公安机关为高考考生开通的“绿色通道”，便拨打了预约电话。仙桃市公安局户政大队大队长彭军接到电话后，耐心解答。小肖到户政大厅办证时，彭军热情服务，为小肖快速办理了临时身份证。

据介绍，仙桃警方向社会公布户政应急服务电话已经持续多年，深受群众好评，彭军也因为服务周到被称为“笑脸户籍”。5月27日，高考学生小钟身份证丢失，前往户政大厅办理了临时身份证。因为担心临时身份证不能参加考试，彭军便帮助小钟联系了当地教育考试院予以确认。可是到了晚上，小钟的妈妈还是不放心，又打电话向彭军核实。为了让小钟安心备考，彭军在端午节后，第一时间联系了湖北省公安厅制证中心，加急为小钟制作好了身份证，并于6月2日将身份证快递给小钟。

（作者：记者 肖新民 通讯员 付水平)