银行系统延时闹“乌龙” 仙桃民警耐心服务厘清真相

3月9日20时许,刘某持一张农业银行卡到仙桃三伏潭派出所报警,称自己的5万块钱被人盗刷了。

该所民警经询问刘某后得知,其于当晚19时时许收到中国农业银行的短信,提示其账户完成了一笔现金支付5万元的交易。收到短信提示后,刘某觉得很奇怪,因为其并没有用该银行卡办理相关业务,遂赶紧跑到农业银行的柜员机上查账,发现确实被转走了5万元,后拨打农业银行的客服电话,得知可能是其银行卡被人盗刷了。

民警了解情况后,迅速利用电信诈骗止付平台查询到该笔款项转到了一名姓龙的银行账户,当刘某听到龙某的名字时,表示龙某是其收购棉花的一个客户,家住湖北省公安县,平时与他多有生意上的往来。

生意伙伴?盗刷银行卡?还是误会?一连串的疑问出现在民警的脑海中。民警让刘某仔细想想他和龙某之间是否存在生意纠纷,或者是自己银行卡操作不当导致的误会。经仔细回忆,刘某告诉办案民警可能真的是自己的疏忽大意导致了乌龙事件。

原来,3月6日,刘某找龙某收购棉花,当时通过POS机给龙某分别转了一笔3万、一笔5万的货款,转到第三笔5万的时候发现银行卡限额不能交易了,且其收到的手机提示也显示交易未成功,现在想来钱可能不是盗刷了,而是因银行系统延时转账,使之前的交易生效了。

为进一步核实猜想,民警迅速与龙某取得联系,当民警说明缘由后,其表示确实于当晚收到了刘某的5万元汇款。

5万块钱不翼而飞的谜底终于揭晓了,刘某心里的大石头也落了地,拉着民警的手连声表示感谢。

(作者:通讯员 陈芬)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论