8月18日早上5点半,与往日一样,凌霞玉早早来到市汽车客运总站。车站门口已有旅客等候,凌霞玉从人群中挤过去:“请大家让让,我是安检员,不着急。”
凌霞玉是市汽车客运总站安检科科长,2001年3月进入客运总站工作。这个平凡的岗位,她一做就是15年。
疾步走进车站大厅,凌霞玉熟练地做起准备工作:戴手套,接通安检机电源,试机,开机。“您好,行包检查,谢谢。”市汽车客运总站内人声鼎沸,凌霞玉的声音因长时间说话而嘶哑。
1998年,市汽车客运总站建起运行。起初,车站并没有专门的安检员。2008年,车站引进一台X光行包检查仪,正式有了安检这个环节,由保护科人员兼任安检员。保护科青壮年由于嗓音较大,时常与乘客发生冲突,男同志纷纷打起退堂鼓。
看到这种局面,凌霞玉主动请缨负责安检科工作,接任安检科科长一职。2个月的试用后,车站安检工作变得秩序井然,工作人员与旅客发生冲突之事再未发生。
2015年,“霞玉创新工作室”成立,凌霞玉从日常工作中创造性总结出“一看、二问、三闻、四摸、五开箱检查”五步安检工作法。
面对每天重复几千遍的单一工作,凌霞玉丝毫不敢松懈。为彻底杜绝旅客携带危险物品上车,她要求8位班员“逢包必检,逢疑必查”,坚决不放过一个隐患。
“十五年如一日对工作尽心尽责,真的不容易。她是我们心目中最朴实无华的安检‘女汉子’。”安检科副科长伍银枝说,与凌霞玉共事十几年,她永远都是一副“女汉子”模样。
15年来,凌霞玉将最美的年华献给客运安全事业,陪伴孩子的时间少之又少。2015年7月,正值暑运高峰期,就读高中的儿子要去参加一场省级竞赛考试,看到其他孩子都有家长陪同,凌霞玉心里一阵酸楚。作为安检科科长,凌霞玉一刻都不能离岗,没时间给儿子做饭,就在头一天晚上把第二天的饭做好。
“儿子理解并支持我工作,我越发有干劲。只有站在一线,亲眼看到旅客和行包安全过检,我心里才踏实。”凌霞玉坦言。
帮带小孩的旅客拿行李,扶年老的旅客上下车,为生病的旅客送上一杯温水,给丢失钱包的旅客购买车票,在凌霞玉的带动下,全体安检员积极参与做“好人好事”。2014年,“霞玉创新工作室”被授予“湖北省交通总工会创新工作室”称号。
自2011年负责安检科工作以来,凌霞玉带领全科8个姐妹,日回答旅客问询800余次,日检行包4000余件,每年劝退违禁品1300余件,查堵收缴违禁物品300余件,无一违禁品进站上车。
2011年以来,市汽车客运总站每年查出的违禁品数量不断下降。“旅客安全意识提高,违禁品数量才会减少,这都是凌霞玉和她的安检班这么多年来宣传的功劳。她们是真正的安全卫士。”副站长廖俊华说,近日,凌霞玉已成功入围“全省安全卫士”评比前20名。
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