近日，市工商局在全市工商系统部署开展“双十一”期间网络监管工作，营造集中促销活动期间良好的网络市场环境，保护消费者和网络经营主体的合法权益。 

该局依托网监数据库数据，对开展集中促销的网店加大检查频次，对检查中发现的违法违规行为，一经发现，及时查处。围绕促销活动广告宣传、促销活动行为、促销商品质量等网络消费者重点关注的热点，开展消费知识宣传，引导消费者理性消费。 

同时，该局对网络经营主体进行行政约谈，广泛宣传《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》等法律法规，加强网络经营主体守法经营意识。畅通12315消费投诉举报渠道，开辟网购维权绿色通道，建立专项执法队伍，及时处理案件纠纷，查处网络交易违法案件，维护网购消费者的合法权益。

（作者：彭军)