认证认可服务百姓“优质”生活看电视的时候,你可曾注意到遥控器背面的CCC标志?进口家电价格不菲,贴在其表面的C&E标志又代表着什么呢?节能标志到底是不是真的有效,能给家里省电吗?
在生活中,围绕着我们大大小小的产品总会有各种随身“附件”—在包装上,我们看可以看到形态各异、颜色不同的小贴纸,它们有一个共同的名字,“认证认可标志。”
认证认可,地位重要
国际标准化组织(ISO)和联合国工业发展组织(UNIDOS)认为认证认可是合格评定的核心,作为国际通行的质量管理手段,它与标准化、计量一起,共同构成一个国家的三大质量基础设施。作为市场化、国际化的第三方评价工具,认证认可也是向社会传递信任、支撑政府监督、促进贸易便利和市场经济发展的技术性措施。认证认可自产生以来,迅速被世界各国广泛运用与国民经济和社会各个领域,并日益向新产业新领域渗透,成为保障质量安全、指导消费、保护环境、促进可持续发展的有效手段。
所谓认证,《中华人民共和国认证认可条例》明确规定,“是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。”通俗一点说,认证就是由认证机构通过专业评定证明企业(组织)的产品或服务,或管理体系符合规定的活动;所谓认可,是指由认可机构对认证机构、检查机构、实验室以及从事评审、审核等认证活动人员的能力和执业资格,予以承认的合格评定活动。通俗地讲,认可是指认可机构按照相关国际标准或国家标准,对从事认证、检测和检查等合格评定活动的机构实施评审,证实其满足相关标准要求,表明其具有从事某种特定认证、检测和检查等活动的技术能力和管理能力,并通过颁发认可证书表明对其能力的认可。因此我们可以理解认可是认证的顶端。
小标志,服务你我
随着我国经济社会的发展,认证认可越来越广泛地应用于产业经济、贸易、社会管理、公共服务等各个领域,其“传递信任,服务发展”的核心价值日益呈现。
首先,认证认可助力提升质量管理水平,增进产品和服务满意度。认证认可是质量管理的基础手段,保证了标准和技术规范的有效实施,为企业及其他组织提供管理水平、改善产品和服务质量提供了一条重要的途径。ISO9000认证是应用最为广泛的管理体系认证,帮助企业和其他组织按照ISO9000系列国际标准建立质量管理体系,有效地提升了企业管理水平,增进了顾客对其产品和服务的满意度。
其次,认证认可保护消费者权益,保障社会公共安全。认证认可为消费者提供产品、服务质量和安全等方面的信息,有助于消费者甄别和选择更为合适的产品,避免受到不安全产品的危害,因而被各国政府作为保护人身健康安全和社会公共安全的市场准入制度,如欧盟CE认证、日本PSE认证和我国的CCC认证等。我国的各类安全认证制度,为保护消费者健康安全和公共安全发挥了重要作用。在工业领域,我国的CCC认证覆盖了电子电气、玩具、汽车、消防、安防等20类158种产品。电焊机产品的合格率由实施认证前2001年的56.5%提升到2010年的94.7%;灯具产品合格率由实施前2002年的32.7%提升到2010年的81.9%。
除此之外,认证认可在消除贸易技术壁垒,促进贸易便利化;引导产业转型升级,促进经济和环境资源可持续发展;提升政府管理效能,促进社会诚信建设等方面,都起着极大的作用。无时无刻不在影响着百姓的生活质量。
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