“现在是红灯，请停车等候！”6月22日，阴雨绵绵，沔阳大道钱沟路至大新路段，看到交通信号灯切换成红灯，市城管执法局志愿者冯北方立即举起小红旗，示意行人车辆按序等候。

尽管下着雨，衣服早已淋湿，冯北方并没有就此懈怠，反而打起十二分精神，紧盯前方路况。“行人要走斑马线，不要横穿马路”“雨天路滑，小心慢行”一声声暖心提示，叮嘱往来市民安全出行。

在城区各主要交通要道、公交站点，随处可见如冯北方一样的“红马甲”。市创城办组织市直单位对城区主要交通路口进行责任包保，开展文明交通劝导。公安交警部门在每个路口安排交警、辅警管理交通秩序，并指导志愿者进行文明交通劝导，依法查处违反交通法规的车辆、人员，以提高广大群众文明交通安全意识。

“志愿者上岗之前，公安交警部门还对各包保单位文明交通劝导员进行了岗前培训，确保正确规范履职。”市创城办相关负责人介绍。

在社区大街小巷，同样可见文明志愿者的身影。市住建局包保黄荆社区的80余名志愿者分成宣传组和卫生组开展创城工作。发现巷道堆积的垃圾杂物，该局志愿队负责人吴磊还请来挖机和工人，整治乱搭乱建、乱贴乱画、乱泼乱倒、乱拉乱挂、乱停乱靠等“十乱”现象。

看到社区一点点变得干净清爽，吴磊真切感受到了创城带来的变化，而参与志愿服务也让他对城市卫生更加关注了，“现在看到朋友或陌生人乱丢纸屑杂物，一定会站出来提醒。”

在市创城办的大力倡导下，全市各机关单位加大对包保社区的服务力度，上万名机关干部、社区工作人员、网格员、党员志愿者下沉到一线，携手整治环境卫生，规范车辆秩序，上门入户宣传，倡导社区居民说文明话、办文明事、做文明人、行文明路，为城市文明贡献着自己的力量，营造了人人支持创城、人人参与创城的浓厚氛围。

市创城办还扎实推进路段管理“门前三包”，建立政府主导、部门联动、社会参与的工作机制，发动路长、段长、“门前三包”监督员对各责任段面进行卫生保洁、秩序维护、志愿服务，全力推动城市管理规范有序，营造街净、路畅、景美的城市生活环境。（记者  张钰）