本报讯（特约通讯员王松）“您除了办理健康证明外如需通过高速公路出行，须申办电子通行证，凭电子通行证二维码在市各高速入口扫码登记通行，这里有办理流程”3月18日一早，在沙嘴街道办事处机关便民服务大厅门口，志愿者许明凯带着口罩，正在接受离鄂返岗人员咨询。

许明凯是主动到沙嘴街道办事处机关便民服务大厅门口。为离鄂返岗人员服务，这一干就是数日。

同时，他还在沙嘴街道办事处机关便民服务大厅门口维持现场交通秩序，现场离鄂返岗人员增多，他耐心热情解答群众疑问，不厌其烦指导市民填表，经常几个多小时不停接受咨询，没有喝上一口水。叮嘱离鄂返岗人员戴口罩，叮嘱他（她）们做好安全防护，保持通风；和沙嘴街道办事处工作人员一起做好进出车辆人员登记和公共区域的消毒。

“自从许明凯在沙嘴街道办事处机关便民服务大厅门口开展志愿服务活动以来，一天下来服务300多人次。”沙嘴街道办事处相关负责人说。

“我一旦穿上志愿者的马甲。就要以优秀志愿者的标准要求自己，不论在任何情况下都是冲在第一线的。”许明凯说，“我们志愿者就是要为群众做好服务，给群众提供方便”。

（作者：王松)